APM Monaco Rouen

"Bonjour, Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma déception concernant deux bracelets jonc que j’ai reçus en cadeau à l’occasion de mes 30 ans ( bracelets jonc bonheur et toi + moi). À peine un an après, j’ai dû faire appel à votre service après-vente car les deux bracelets ont perdu leur revêtement de manière significative. Lors de l’échange en boutique, la vendeuse m’a expliqué qu’il n’était pas recommandé de porter les deux bracelets côte à côte, ce que je n’avais jamais entendu auparavant. Si cette information est si importante, elle aurait dû être clairement mentionnée au moment de l’achat ou dans vos recommandations d’utilisation. Je suis d’autant plus déçue que votre marque se présente comme étant synonyme de qualité. Malheureusement, l’expérience que j’en ai eue ne correspond pas à cette image, tant au niveau de la durabilité des matériaux que du manque d’information communiquée aux clients. J’espère que vous saurez prendre en compte ce retour et que des mesures seront prises pour éviter ce genre de déconvenue à l’avenir. Cordialement,"

"Dès mon arrivée dans la boutique APM Monaco de Rouen, j’ai été accueilli chaleureusement. Mon groupe d’amis et moi étions venus dans le but de nous renseigner sur la marque et envisager un éventuel achat. Une conseillère de vente, à la fois agréable et professionnelle, a su mettre en valeur les bijoux et m’a proposé un essayage. Grâce à sa bienveillance et à la qualité de son accompagnement, j’ai été conquis par l’un des modèles « météorites. Elle a parfaitement su répondre à mes questions et attentes. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de son service et l’élégance de ses produits."

"Vendeur sympathique et serviable. J'ai acheté des écouteurs pour mon Wi-Fi."

"Excellent accueil, conseil ! Une boutique charmante et une marque avec de belles valeurs ! Merci"

"APM Monaco Rouen Nous avons était très bien accueilli par une conseillère de vente qui nous a très bien conseillé et surtout d’une gentillesse je me suis jamais senti aussi bien dans une bijouterie mon fils m’a offert une bague et collier pour mon anniversaire lui c’est fait plaisir avec un collier qui a bien était conseillé à recommander sans hésiter nous reviendrons dans votre bijouterie merci pour l’accueil"

"Accueil très sympathique , nous recommandons Ségolène pour son sourire et son conseil."

"Très bon accueil et disponibilite"

"Super ! Je recommande ;)"

"Nous sommes venus dans la boutique avec une idée bien précise d’achat. Malheureusement, l’accueil a été inexistant. La vendeuse était dans son bureau au fond de la boutique, sans même nous adresser un bonjour ou un regard. Nous avons fait le tour en espérant qu’elle vienne vers nous, mais rien. Aucun effort, aucune attention. Face à ce manque total de considération, nous avons préféré partir acheter notre bijou ailleurs. Très déçus par cette expérience. Je ne recommande pas !!!"

"Un accueil très chaleureux, la conseillère de vente était à l’écoute et très sympathique!"