APM Monaco Rouen

"Bonjour, Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma déception concernant deux bracelets jonc que j’ai reçus en cadeau à l’occasion de mes 30 ans ( bracelets jonc bonheur et toi + moi). À peine un an après, j’ai dû faire appel à votre service après-vente car les deux bracelets ont perdu leur revêtement de manière significative. Lors de l’échange en boutique, la vendeuse m’a expliqué qu’il n’était pas recommandé de porter les deux bracelets côte à côte, ce que je n’avais jamais entendu auparavant. Si cette information est si importante, elle aurait dû être clairement mentionnée au moment de l’achat ou dans vos recommandations d’utilisation. Je suis d’autant plus déçue que votre marque se présente comme étant synonyme de qualité. Malheureusement, l’expérience que j’en ai eue ne correspond pas à cette image, tant au niveau de la durabilité des matériaux que du manque d’information communiquée aux clients. J’espère que vous saurez prendre en compte ce retour et que des mesures seront prises pour éviter ce genre de déconvenue à l’avenir. Cordialement,"

"Dès mon arrivée dans la boutique APM Monaco de Rouen, j’ai été accueilli chaleureusement. Mon groupe d’amis et moi étions venus dans le but de nous renseigner sur la marque et envisager un éventuel achat. Une conseillère de vente, à la fois agréable et professionnelle, a su mettre en valeur les bijoux et m’a proposé un essayage. Grâce à sa bienveillance et à la qualité de son accompagnement, j’ai été conquis par l’un des modèles « météorites. Elle a parfaitement su répondre à mes questions et attentes. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de son service et l’élégance de ses produits."

"Vendeur sympathique et serviable. J'ai acheté des écouteurs pour mon Wi-Fi."

"Excellent accueil, conseil ! Une boutique charmante et une marque avec de belles valeurs ! Merci"

"APM Monaco Rouen Nous avons était très bien accueilli par une conseillère de vente qui nous a très bien conseillé et surtout d’une gentillesse je me suis jamais senti aussi bien dans une bijouterie mon fils m’a offert une bague et collier pour mon anniversaire lui c’est fait plaisir avec un collier qui a bien était conseillé à recommander sans hésiter nous reviendrons dans votre bijouterie merci pour l’accueil"

"Accueil très sympathique , nous recommandons Ségolène pour son sourire et son conseil."

"Très bon accueil et disponibilite"

"Super ! Je recommande ;)"

"Nous sommes venus dans la boutique avec une idée bien précise d’achat. Malheureusement, l’accueil a été inexistant. La vendeuse était dans son bureau au fond de la boutique, sans même nous adresser un bonjour ou un regard. Nous avons fait le tour en espérant qu’elle vienne vers nous, mais rien. Aucun effort, aucune attention. Face à ce manque total de considération, nous avons préféré partir acheter notre bijou ailleurs. Très déçus par cette expérience. Je ne recommande pas !!!"

"Un accueil très chaleureux, la conseillère de vente était à l’écoute et très sympathique!"

"Merci beaucoup à notre conseillère qui a su nous aiguiller à merveille pour notre cadeau. Elle était très agréable et souriante et cela fait plaisir!"

"Le top du top. Parure de mariage achetée dans cette très belle boutique. Je recommande !! Et accueil parfait"

"super accueil je recommande très bonne conseillère"

"Je suis venu pour un cadeau et le service était super"

"Parfait"

"Superbe accueil sur place et vendeur très courtois mais je suis toujours en attente de mon remboursement, depuis maintenant 2 semaines (retour de l'article en boutique le Vendredi 27 mars). La gestion des remboursements est catastrophique : le siège me dit d'appeller la boutique et quand j'appelle la boutique, la boutique me dit que c'est le siège qui gère les remboursements..."

"Très bon accueil , merci beaucoup"

"Le service en magasin est exceptionnel, nous avons été très bien accueilli."

"Nous avons été reçu par Nolan plein de bienveillance de professionnalisme Vraiment un excellent moment passé dans la boutique Merci à Nolan pour cette belle paranthese"

"Merci à Stacy qui nous a très bien accueilli et conseillé ma mère et moi, nous avons trouvé notre bonheur et nous reviendrons !"

"Accueil très chaleureuse Le personnel est à l'écoute très gentil je recommande à 1000 %"

"Très beaux bijoux et surtout équipe de bons conseils et très disponible. Grand merci à Segolene et Stacy de la boutique rouennaise."

"Équipe très accueillante et à l’écoute ! Très bonne ambiance ! Je conseille !!"

"Très bon accueil"

"Je suis toujours aussi satisfaite de l’accueil que je reçois en boutique. Merci à toute l’équipe de toujours être au petit soin et de répondre à toutes mes attentes."

"Excellent accueil et grand professionnalisme. Très bon rapport qualité prix et jolis modèles"

"Merci de votre gentillesse et de vos conseils. Très belle boutique Ne changez rien"

"Boutique très jolie, accueil par le personnel chaleureux et sympathique, j’adore les collections APM MONACO !"

"Très bonne expérience. Conseillère à l’écoute. Service et attention agréable"

"Accueil très agréable avec plateau de courtoisie offert, large choix de bagues, c’est une boutique bien agencée et décorée, une fois de plus j’ai craqué sur de jolis bijoux de qualité, à très bientôt"

"Accueil exceptionnel, vendeur de très bon conseil, d’une grande patience, on reviendra avec plaisir"

"Accueil parfait boutique superbe je recommande"

"Très bon accueil, très satisfait des conseils les prix sont abordables."

"Merci aux superbes vendeurs de chez APM Rouen pour leur écoute active, leur humour et leurs bons conseils ! Toujours très dévoués et professionnels. Toujours un plaisir d’aller à la boutique :)"

"Un grand merci à Nolan et Stacy pour leur accueil. J’ai été aiguillée comme il se doit par Stacy et la bonne humeurs des deux m’a fait passer un bon moment. Je recommande vivement de faire une petite halte par ici.. 😉 au plaisir de repasser"

"Je tenez à Remercier particulièrement Nolan qui a su m’aiguiller dans mes choix, qui a pris du temps pour bien connaitre mes besoins, un super vendeur! Et très professionnel! Je recommande! Encore merci à toi. Axel."

"Mars 2024, Première visite dans cette boutique très propre, belle, agréable avec son fond musical. Accueil au top par le vendeur, explications très claires, très beaux produits. Le vendeur et la vendeuse ont été charmants et aux petits soins. Merci à vous et au plaisir…"

"APM Monaco je vous conseille cette marque pour les personnels à la hauteur"

"Toujours un grand plaisir de venir chez cette boutique, l’équipe est très sympathique et chaleureuse et j’y trouve toujours mon bonheur ☺️"

"Conseiller au top, agréable et qui se démène pour ses clients. Je recommande cette boutique."

"Je suis très satisfaite de mon passage dans la boutique. Le vendeur a su faire preuve de professionnalisme. Je recommande vivement."

"Nous sommes arrivés en famille a 5 minutes de la fermeture, vendeuse adorable et souriante qui m'a laissé essayer un collier. Je suis ravi de ma visite et de mon achat un grand merci à Ségolène 😊 Nous reviendrons bientôt."

"J'ai commandée une bague car plus ma taille en boutique ! Celle-ci devait être livrée pour mon anniversaire malheureusement pas arrivée en date je devais avoir un.petit geste de la boutique selon une vendeuse ! Aujourd'hui la responsable d'un air pas aimable, froide n'a pas accepté ! Pas grave je devais compléter mon bijoux avec un autre et bien ce sera chose faite mais pas chez eux !"

"Je ne connaissais pas très bien la marque et je suis entrée afin de la découvrir. J’ai été très chaleureusement accueillie par le vendeur qui était d’une gentillesse exceptionnelle, j’ai ainsi pu essayer des modèles de bijoux. Je reviendrai avec grand plaisir pour de futurs achats."

"Super conseiller qui a su rendre mon expérience en magasin très agréable !"

"Ravie d’avoir effectuée nos achats dans votre boutique, une conseillère vendeuse qui aime son travail, cela ce ressens. Nous reviendrons vite.. Cassandra et Mathieu Boeda"