Bijouterie Cardona Jordy

"J’ai déposé une montre de marque étanche pour un simple remplacement de batterie solaire. Après un long délai sans nouvelles, j’ai dû relancer pour que l’intervention soit finalement effectuée — sans qu’aucune facture ne me soit remise. Sur le moment. Un ou 2 mois plus tard, je me suis rendu compte que le fond de boîtier avait été mal refermé, le joint étant visiblement pincé au niveau du remontoir . Cette négligence a entraîné une infiltration d’eau, provoquant l’apparition de condensation sous le verre, puis l’arrêt total de la montre Retour à la bijouterie qui n’a pu que constater son erreur avec beaucoup de désinvolture. Et qui m’a rendu ma montre avce un simple «  ca peut arriver » Plusieurs mois après, nouvel arrêt et retour à nouveau a la bijouterie Lors de mon retour à la bijouterie, l’explication avancée fut que le problème viendrait d’un remontoir mal repoussé de ma part — une justification que je conteste formellement Je précise que je n’ai jamais immergé cette montre, et qu’elle a toujours été utilisée avec précaution. Depuis près de 9 ans Lorsque j’ai exprimé mon désaccord et mécontentement, , la personne en face de moi a adopté un ton inacceptable : limite insultant , propos vulgaires, remarques méprisantes, et même une attitude menaçante. Ce comportement, indigne, ne correspond pas aux attentes légitimes que l’on peut avoir envers un professionnel. La première intervention, manifestement exécutée de manière négligente sans le soin et la diligence requis, a de surcroît été suivie d’un traitement empreint de mépris à mon égard, traduisant un manquement évident aux obligations élémentaires de respect et d’obligation envers le client . Par ailleurs aucune solution de compromis ne m ‘a été promosée"

"Accueil très agréable, Jordy est très à l'écoute et de bons conseils. Venue pour une demande de devis je suis ressortie comprise et très satisfaite de l'échange ! Mon compagnon et moi lui avons fait confiance pour la création de ma bague de fiançailles et le résultat est au delà de nos espérances. Merci pour votre savoir faire et votre gentillesse"

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