BIJOUTERIE DUBREUIL

"Pas de service. Changement de la pile d’une montre sans remise du joint d’étanchéité et sans information au client. Ne recommande pas cette bijouterie."

"Excellente bijouterie, professionnelle et personnel très agréable. J’y suis allée pour acheter un cadeau d’anniversaire avec un budget spécifique et la vendeuse a été attentive et a très bien su me conseiller. 10/10 !"

"Du racket en bande organisé. Venue pour remplacer une pile dans un montre pour un montant annoncé à 20 euros me voilà entrain de débourser 35 euros pour pouvoir récupérer ma montre . Deux options possibles , des personnes incompétentes qui ne connaissent pas le prix de remplacement d’une pile de montre, (ironique pour un bijoutier vendant des montres) ou des personnes volontairement malhonnête cherchant à berner les clients. À vos pronostics ! À fuir"

"Acceuil aimable !! Service client rapide ; Et prise en charge de la garantie Merci"

"Service absolument déplorable! Absolument à fuire ! Notamment le service client de la part du manager, irrespectueux vers ses clients et absolument pitoyable. C’est triste. Ainsi on finira toujours par voir les petits bijoutiers faire faillite par manque d’un bon service après vente. Dommage."

"Bonjour samedi 5 juillet je viens pour changer la pile de ma montre , a chaque fois c'est chez eux que je change la pile je donne la montre ,la dame revient vers moi en me disant désolé ,elle ne peut pas le mécanisme a était mal enclenché il faut l’envoyer en réparation et ça va me coûter cinq euros ,je suis pour rien si l’année précédente sa collègue c'est mal pris désolée entre dix euros pour la pile et cinq euros pour la réparation non désolée ,les responsables c'est eux j’ai pas a payer les cinq euros"

"Passez votre chemin ! Sans rentrer dans les détails.. Quelle honte !! Ex - La directrice du magasin, me conseille de me diriger vers un hôpital pour couper mon alliance que je souhaiterais agrandir !"

"Je ne suis pas content de cette bijouterie un manque de professionnalisme. je tel pour récupérer une montre que j'avais laissé pour un devis de nettoyage le devis était trop élevé donc je tel pour leur demander quand je peux venir récupérer ma montre c'était le 13 mai la personne me dit que je pourrais passer 4 jours plus tard j'y suis allé aujourd'hui la montre n'était pas là en plus je suis handicapé il faut que j'y retourne.J 'ai acheté chez eux une montre Pierre Lannier je l'ai porté deux fois le bracelet est déjà défectueux c'est une honte je n'y retournerai jamais."

"Les horaires affichés sur le magasin comme ceux sur internet ne sont jamais respectés. Cela fait 3 fois que je viens pour rien. Et lorsque je leur en fais la remarque, il s'en moque clairement. Il n'y a plus d'atelier sur place, ce magasin est devenu juste une vitrine ouverte quand ça les arrange..."

"La descente aux enfer j'ai été chez eux il y quelque temps pour un changement de piles très bien mais la le couvercle de ma montre était a peine fixé j'irai ailleurs je comprends leur chuttte libre pour les avis"

"Je suis venue pour faire changer la pile de ma montre On m’annonce que la montre a un problème qui ne vient pas de la pile et qu’il faut la mettre en réparation N’ayant pas accepté, j’ai voulu reprendre ma montre en attendant un moment pour la refermer, par miracle, elle n’était plus cassée s’est mise à remarcher comme par hasard 🧐 Heureusement j’ai bien vue l’arnaque arriver Je ne viendrai plus dans cette bijouterie qui était bien autrefois, mais plus maintenant. Une autre fois, Un homme m’avais proposé pour ressouder des petits crochets d’un pendentif 50 € par soudure il y en avait 4 (chère reparation pour un petit bijou en argent je n’ai pas accepté non plus un autre bijoutier m’a fait se travail pour 20 € Double raison à ne pas revenir Dommage de ce changement de personnels ou de direction, je ne sais pas…"

"Réparations de bijoux hors de prix , à fuir"

"Fuyez cette bijouterie : il m’ont massacré une chevalière que j’avais donné à agrandir. La pierre, une intaille égyptienne du 1er siècle m’a été rendue ébréchée en plusieurs endroits et la gravure n’est plus reconnaissable. Pas de reconnaissance de responsabilité malgré le bon de dépôt qui précisait « pierre légèrement abimée ». Là ce n’est plus légèrement ! et pour 280€ pour un simple agrandissement …"

"Je dépose un pendentif , on me stipule que la réparation se situe entre 20 et 30 € après 2 semaines d'attente on me contacte en me disant que le médaillon est réparé à mon arrivée on me demande 120 € vu mon étonnement, le prix descend à 80 €, la dame me demande si on m'a rappelé je lui réponds que non et ensuite le prix descend à 50 € !! Je peux comprendre que c'est de l'or néanmoins et toutefois la moindre des choses est de prévenir les gens car la réparation à ce prix-là je ne l'aurais jamais effectué dans cette bijouterie. Je ne suis pas prête de remettre les pieds là-bas ! J'aurais dû regarder les commentaires avant d'y aller car je suis loin d'être la dernière"

"140€ pour agrandir une alliance ! Un mois d'attente pour nous répondre. Il a fallu que nous téléphonions."

"l'acceuil est plutôt sympathique."

"À fuir absolument !!. 40 euros juste pour souder une maille sur une chaîne de sécurité de gourmette. 10 euros pour un devis sans informer le client bien évidemment, j'avais trois réparations à effectuer, je vous laisse faire le calcul. Je donne mon accord pour une réparation à la fin du mois de juillet, on m'appelle mi-septembre pour savoir ce que je compte faire ??. Le Personnel n'est pas aimable, on ressent bien les tensions avec la Direction et un turn-over hallucinant !. C'est la première fois que je franchissais le seuil de cette boutique et ce sera la dernière fois. En résumé, des escrocs !!."

"Très déçu. Venu pour changer une pile je me retrouve avec un bracelet cassé. Je m’en suis aperçu juste avant de sortir du magasin avec de la colle sur les doigts sans que le vendeur m’en parle. J’ai bien essayé de lui expliquer que le bracelet était en bon état avant de rentrer dans le magasin il m’a expliqué n’y être pour rien. Pourquoi mettre de la colle sans en avertir le client? J’aurais du faire une photo ou une vidéo de la montre avant. Monsieur mal aimable pour un commerçant."

"Super équipe et merveilleux bijoux"

"Très mal accueilli par une certaine Malika, qui m’a très mal parlé et a été désagréable. À fuir!"

"J'ai fait appel à cette bijouterie pour changer le bracelet de ma montre en avril dernier. A peine huit mois plus tard, le nouveau bracelet s'est tout simplement sectionné, et sans la gentillesse de ma voisine de bus, ma montre serait restée derrière moi, sur mon siège, sans même que je ne remarque qu'elle s'était détachée de mon poignet... Quand je suis retournée à la bijouterie leur faire part de ce problème, non seulement la salariée n'a pas eu le moindre mot d'excuse, mais elle a osé me demander si je n'avais pas manipulé la montre, la boucle étant apparemment montée à l'envers (leur propre travail...) Lamentable."

"J’ai été mal accueilli, et quand j’ai parlé de mon souci pour mon Bijoux, on m as renvoyer à un autre magasin :("

"D'accord avec la majorité des récents avis. Pas aimables, ne respectent pas les prix annoncés. Bref des amateurs, délicats pour ce type de commerce"

"Très très déçu de la nouvelle équipe. Absolument pas commerçante, désagréable que se soit en physique ou au téléphone. J’espère que l’ancienne équipe va revenir car franchement celle si ne va juste faire fuir tout le monde. Moi je n’y retournerai plus malgré le faite que j’étais une très bonne cliente. Très déçue 😞"

"L’accueil depuis le changement d’équipe il y a un bon mois n’a plus rien à voir 😢"

"Bonjour, savez vous si Laure & Émilia travaille toujours à Dubreuil d Asnières-sur-Seine ? J ai l impression qu il y a une nouvelle équipe peu commercante"

"Excellent accueil. Conseils de qualite"

"Tout simplement parfait L'accueil, le service, le sourire des personnes qui se sont occupés de moi Top Et pas très cher par rapport au travail effectué Je recommande"

"Une bonne bijouterie. Petit bémol sur le parfum fort à l'intérieur. Mais de très belles pièces !"

"Ma fille s’est fait percée les oreilles dans cette bijouterie à la rentrée des classes en septembre 2022. Je reviens en janvier 2023 car une des oreilles de ma filles s’est rebouchée. La responsable m’a fait payé 20€ c’est à dire le prix pour une prestation complète (2 oreilles) alors que les prothèses étaient dans des emballages individuels. J’ai donc payé 20€ pour une seule prothèse. Lorsque j’ai fait la remarque à la vendeuse, qui est très gentille et n’y est pour rien, la responsable n’est même pas venue à ma rencontre. Elle aurait pu me faire payer, ce qui semble normal au regard du conditionnement des prothèses, uniquement le prix de la prothèse soit 10€. Elle a gagné 10€ et perdu une cliente."

"Je venais pour acheter des boucles d'oreilles et pour un remplacement de pile. Je n'ai pas aimé. Dès mon arrivée, on s'est empressé de me demander si je chercher quelque chose. Je n'ai pas eu le temps de faire un tour complet du magasin. Et quand j'ai demandé s'ils avaient le modèle de boucles d'oreilles que je souhaitais, on m'a répondu sèchement que je n'avais qu'à regarder autour de moi.. Si j'avais eu le temps de finir mon tour, je les aurai vu et j'aurais éviter de poser la question."

"Je recommande vivement cet établissement. Emilia et Laure sont toujours très aimables, serviables et de bons conseils."

"remplacement de pile tres cher, pas sympathique, a éviter. Me propose de faire l'étanchéité sur une montre carrée....."

"Je donne ma montre Mauboussin, achetee en juillet 2018, car elle presente un retard dans l'heure fin aout. Je la recupere mi-decembre. Elle ne fonctionne plus sans une once d'explication. Franchement le coté pro et fidelisation des clients laisse à desirer. Je deconseille vivement cette bijouterie."

"5 retours de mon alliance en 9 mois !!! Et aucune excuse ! Je ne recommande PAS DU TOUT"

"J'aime et ma la ou je vais"

"Réalisé un chgt de pile, Acceuil très aimable malgré ma demande peu rémunératrice, j'y retournerai donc pour un cadeau plus conséquent..."

"J'ai passé commande sur ce site que je ne connaissais pas et je suis absolument ravie de mon achat. La personne que j'ai eu au téléphone pour vérifier le stock a été très aimable. Mes requêtes lors de la commande ont été prises en compte et l'envoie a été très rapidement. Merci encore !"

"Accueil très agréable. Professionnel et compétent."

"Venu faire régler un bracelet trop grand avant Noël, reçu que maintenant. Bracelet abîmée (rayure, impact, etc). Chargé 10e pour ça. Je ne recommande pas."

"Très bonne adresse. J'y suis allé pour l'achat d'une montre et la réparation d'une bague ancienne. La prestation a été effectué dans les meilleurs délais et avec soin. De plus très bon accueil!"

"Accueil, conseil et professionalisme. Je recommande."

"Dans cette bijouterie d'Asnières, les vendeuses sont de bons conseils, elles connaissent très bien les articles qui sont en magasin. L'ensemble de la bijouterie est très bien éclairé et avec les règles actuelles de protection. Je recommande cette bijouterie."

"Beau bijou et belle accueil pour la star que je suis tu connais"

"J'amène un collier en or en réparation pour une soudure, prix:40 euros, je vais a histoire d'or:20 euros, marc orion:15 euros. J'amène une montre que j'ai payé 180 euros en 2012, prix de la réparation: 220euros. Je n'ai rien d'autres a ajouter pour rester polie."

"Large choix en bijoux. Accueil agréable."

"Gérante honnête et très serviable."

"Beau choix de montre et vendeurs aimables."

"Je remercie la gérante pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Très honnête et très serviable. Qualité rare de nos jours. Je vous recommande cette bijouterie."

"Une équipe qui comprend la valeur sentimentale que l’on attache à un bijou. L’élégance en tous points."