Bijouterie MATY - Caen

"Bijoutière très professionnel, accueillante et souriante"

"Nous sommes venus plusieurs fois pour (4/5fois sur 1 an) choisir une bague. Et nous avons toujours été très bien accueilli. Les vendeuses ont toujours était très serviable et à l'écoute de nos demandes. Nous avons finalement acheté une bague et une montre. Nous sommes à ce jours toujours très ravis de nos achats. Merci pour vos conseils et votre gentillesse."

"Vendeuses très agréables, merci encore :)"

"Merci à l’équipe Maty pour leurs conseils et leur aide sur la réparation de ma montre."

"Accueil très agréable. J'avais un problème de bracelet montre. On m'a dépanné avec beaucoup de gentillesse. Je recommande cette bijouterie."

"Merci à Maty qui a résolu un problème sur un bijou auquel je tenais . Les vendeuses sont charmantes et compétentes"

"J’ai acheté une chaîne avec un pendentif gravé dans cette bijouterie et je suis très satisfait de mon achat. Le service a été à la hauteur : accueil chaleureux, bons conseils, et travail soigné. La gravure est propre et correspond exactement à ce que je voulais. On sent le sérieux et le professionnalisme. Je recommande sans hésiter."

"Venue chez Maty par hasard je ne conaissais pas ce magasin je suis revue de mon achat et de l’equipe je reviendrai avec plaisir"

"Merci la dame brune d'avoir réparé le bracelet nde ma fille mille mercis"

"Très bon conseil et avec un choix très varié! Je recommande fortement"

"Nous avons fait un bon nombre de bijouteries pour trouver l'alliance de mon compagnon et ce n'est qu'à Maty que nous avons trouvé notre bonheur. Au-delà des modèles qui nous intéressaient plus, car ils étaient un peu plus originaux que d'autres boutiques, l'accueil a été vraiment appréciable. Là où l'on se faisait toisé ailleurs, Maty est la seule bijouterie où nous avons été bien reçus et chaleureusement aidé. De plus la réception et gravure de l'alliance ont été particulièrement rapides ! Merci pour votre service."

"Excellent accueil, très professionnel. Jolie boutique beaucoup de choix . Des gens compétants sui savent interpréter les demandes."

"Sav super et accueil très agréable Merci encore!"

"Bonjour, Boutique très agréable, les conseillères sont très professionnelles et dans l’écoute pour répondre au mieux à notre besoin."

"Magasin très agréable, les vendeuses sont très sympathique, merci à Caroline pour ses conseils !"

"Encore merci à l'équipe qui nous a accompagner dans nos achats d'alliance! Nous sommes vraiment ravis de l'accueil et des conseils des deux vendeuses! Nous reviendrons avec plaisir!"

"Très mauvaise expérience dévisager de la tête au pied pour au final que la vendeuse ce permette de me dire que le plaqué or et l'argent et au fond de la boutique bref l'habit ne fait pas le moine ! Mon chéri m'a acheter une très belle bague mais pas dans votre boutique. A notre époque c'est épouvantable de juger les gens à leur style je pense même avoir un plus gros revenue que cette dame."

"Super mal reçu ! Impressionnant le manque de professionnalisme de la vendeuse. Vraiment incompétente et impolie ! Pas très grave les bijouteries se n'est pas ce qu'il manque à Caen"

"Pratique commerciale trompeuse : le prix ne s'affiche pas pour le client lors que le bijoux est scanné en caisse. Pour cause, les produits en ventes privées sur le site MATY ne sont pas affichés comme tels en boutique. C'est au client de vérifier avant sur le site pour demander à ce qu'ils s'alignent... Du jamais vu ! Cela donne grandement le sentiment de se faire arnaquer."

"Merci à Elsa qui a pu réparer la montre de mon papa en deux temps trois mouvements, je recommande ! Une équipe super sympa"

"Très belle bijouterie ! Elsa est une vendeuse très professionnelle avec de bons conseils. Pour prendre soin de vos bijoux n’hésitez pas à vous rendre chez Maty également."

"Merci à Ludivine qui m'a super bien reçue et a réussi à changer la pile de ma montre alors que plusieurs bijouteries n'y sont pas arrivées ! Superbe équipe, allez là bas pour les changements de piles de montre ❤️"

"Merci à la vendeuse pour sa patience et gentillesse. Grâce à elle, j'ai pu trouver la montre de mes rêves pour mes 40 ans ! Je recommande cette boutique !"

"Au top! Merci Madame de vos bons conseils : j' ai une bague magnifique dont je ne me lasse pas et qui me correspond complètement ! Je tiens à souligner votre accueil chaleureux mais surtout votre grande compétence ! Ne changez rien, tout est parfait ! Vous avez fait une heureuse ! Une cliente qui va sûrement revenir très vite.."

"Mauvaise qualité. Ma femme m'a acheté une croix en nacre orné d'un Christ qui n'est que collé. Déjà au bout d'une semaine le fermoir a sauté, le christ s'est décroché je l'ai récupéré et je l'ai ramené au magasin pour qu'il l'attache mieux je l'ai remis et au bout de 2j il s'est encore décroché et je l'ai perdu. Au prix de la croix il est inacceptable de ne pas prévoir un meilleur système de fixation. Une honte. Que des pbs chez Maty"

"Une bijouterie crée par un couple Italien : Gérard et Eliane Mantion que j'aime particulièrement car cette bijouterie récompense la clientèle fidèle, des créations originales même en acier, en argent, des réductions pouvant aller jusqu'à moins 70% avec des petits cadeaux qui font toujours plaisirs. Le plus, les bijoux Maty sont fabriqués en France."

"Venue chercher des alliances, je suis assez déçue de l'attitude des vendeuses. Je n'y suis pas retournée depuis, et n'y retournerais jamais. Ces dernières me dévisageaient, comme si j'étais couverte de boue. En effet, ce jour-là, je n'avais pas pris la peine de me faire belle."

"Je suis venu acheter une bague pour ma mère et finalement je suis reparti avec 2 bagues. Il y a pas beaucoup de bijouterie qui propose des bagues en argent plein assez épaisse. Ma mère ne s'était pas racheté de bague depuis presque 10 ans faute de trouver son bonheur mais la deux d'un coup ! Merci aux vendeuses qui ont été de super conseil, à l'écoute et très sympathique !"

"De passage sur Caen, nous nous sommes arrêtés dans cette boutique. Je laisse un avis car nous avons passés un très bon moment et avons pu trouvé le bijou correspondant parfaitement à notre souhait. Merci à Ludivine d’avoir pris le temps de nous guider."

"je suis très déçue de ma visite de hier. je viens régulièrement dans cette boutique, d’habitude tout se passe très bien! hier je suis passée pour récupérer une commande en magasin, j’étais à la caisse seule, la vendeuse est arrivée et elle a fait passer tout le monde devant moi, 2 clients, j’ai attendu 20min. Sa collègue est arrivée pour normalement s’occuper de moi selon sa collègue, et à son tour, elle me laisse attendre alors que j’étais là et bien avant la cliente qu’elle a pris gentillement en charge. Je trouve ça très triste pour une telle boutique de faire ça, environ 25min d’attente pour récupérer une pauvre commande internet, qui a pris 1min chrono à la vendeuse de me le donner, et sans emballage, ni sac! assez triste et décevant, faut se le dire. Les clientes de 20ans ne sont pas à laisser sur le côté comme ce qui a été fait hier."

"La vendeuse me poussait à acheter ce qu'il y avait de plus cher, peu de conseil à part me dire que ça était plus beau que ça vu que c'était plus cher... alors que je ne voyais pas la différence entre les bagues. Je me suis senti oppressée et qu'on me poussait à acheter, ce qui m'a fait fuir et trouver mon bonheur ailleurs."

"J'ai été absolument ravi de ma dernière visite à la boutique Maty à Caen. Le personnel est extrêmement aimable et serviable, et ils ont pris le temps de m'aider à trouver exactement ce que je cherchais. Les produits sont de haute qualité et il ya une grande sélection de bijoux et de montres à choisir. Le magasin est élégamment décoré et agréable à parcourir. Je recommande fortement la boutique Maty à Caen à tous ceux qui recherchent des produits de qualité à des prix abordables."

"Super équipe ! personnel très aimable ! Si il n'y a pas le bijou en stock possibilité de livrer le bijoux directement à domicile . Je recommande les yeux fermés"

"J’ai acheté des boucles d’oreilles pour offrir à Noël. Ce que j’avais précisé à la vendeuse qui a laissé le prix. De plus peu aimable et le service n’est pas à la hauteur. Obligé de réclamer un paquet convenable."

"A FUIR. Une montre achetée garantie 2 ans tombe en panne avant les deux ans. Malheureusement la personne qui l'avait en cadeau m'a prévenu 2 ans et une semaine car a essayé de changer la pile avant. Alors il faut juste se dire que l'on s'est fait avoir ou alors aller chez maty a caen. ils vous le diront eux même. Ils n'ont même pas voulu regarder une minute si ça pouvait être simple. Un bijoutier donc sans volonté d'aider ses clients et sans compétences. Ha si compétent pour encaisser puis il faudrait pas trop en demander."

"Très mauvaise expérience !!!! Nous nous rendons en boutique à Caen pour l'achat de deux alliances, gros coup de cœur. On réserve avec les gravures à noté et laissons un acompte. Quelque temps après les bagues sont arrivés, génial et la on nous annonce qu'une des bague est trop fine, la gravure n'a pu être effectuer. Une petite déception, on accepte comme même car le coup de cœur était la. Nous somme aujourd'hui à 3 mois après l'achat. Et l'alliance est complètement déformé, un des diamants est tombé..... 😡 Je précise que je ne fait pas un métier ou mais mains contribue à la déformation de la bague!!!! Je suis comptable."

"Je tenais à souhaiter de très bonnes fêtes de fin d'année à Ludivine laquelle m'a si bien accueillie lors de mon achat en Octobre dernier sans oublier ses collègues bien entendu. A bientôt."

"J’ai étais en boutique, après plusieurs minute 15/20mins d’attente la conseillère est venu nous voir, j’avais reçus un bon cadeaux pour mon anniversaire. Je lui dit que je viens chercher le bracelet et que je regarder en boutique pour un autre bijoux. La dame me dit on en a plus, je lui dit fin je reçois le coupon et au final je peut pas l’avoir. Elle me dit après insistance je peut vous le commander. Ok elle est partis voir un autre client nous avons attendu plus de 20 mins elle passer et repasser devant nous mais non… plusieurs autre client en boutique qui son également partis car s’occuper que d’un couple. Je devais sûrement pas l’intéressée sachant que je venais chercher un cadeaux (gratuit). Bref j’ai perdu plus de 40 mins de mon temps."

"L'expérience pourrait être belle, la marque proposant des choix intéressants et à des prix accessibles. Le problème c'est que la vente commence par un échange, une sympathie et des conseils. Et la personne qui nous a accueillis ne connait vraisemblablement rien à tout ça. Agressivité, critique, condescendance, bref, on n'y retournera pas et on conseillera vivement une formation accueil et vente à cette salariée du magasin !"

"Je ne recommande pas cette boutique et rejoins les avis déjà postés mentionnant un service client déplorable. La conseillère qui m'a accueillie était particulièrement condescendante. À peine un pas dans la boutique, elle me reluque de la tête aux pieds avant de me dire bonjour et de demander mon budget. Mon look n'était pourtant pas bien différent du sien...? Mon budget correspondant tout à fait aux prix pratiqués par l'enseigne Maty, elle daigne me donner un peu d'importance. Mais la boutique sombre et l'accueil grossier ont suffit pour que je me désintéresse totalement des produits."

"Après avoir écumé plusieurs bijouterie en ville,pas terrible. J'ai été surpris par les conseils juste sans plus ni moins et la gentillesse du petit vendeur souriant, ça fait plaisir en ce temps tristounet ! Merci jeune homme."

"Après avoir consulté sur internet les modèles qui nous plaisaient, nous décidons de nous rendre en boutique. Sur place belle boutique, propre est spacieuse. Le positif s'arrête là. Nous sommes reçu par une vendeuse qui ne possède aucun talent commercial. Ton dur, agressive, impatiente. Ce permet de faire des réflexions sur la taille de mes doigts. Du jamais vu ! Sur place aucune taille évidement. On se demande l'intérêt d'ouvrir une boutique. Une accumulation qui nous a vite fait partir pour la concurrence."

"Personnel agréable à l'écoute des clients. En revanche j'enlève deux étoiles car demander aux clients de rajouter 2€ pour avoir sa paire de boucles d'oreilles ds un écrin est juste scandaleux ds une bijouterie !!!! Allez donc à la concurrence.. Histoire d'or dans le haut de la rue."

"Une adepte de ce magasin, je fais l'achat d'une belle paire de boucle d'oreille en cadeau de Noël pour ma petite maman. Déçue, on m'annonce qu'il n y a pas matière à me faire un petit paquet de Noël.... Nous sommes le 7 décembre et je me retrouve avec un écrin dans un sac traditionnel Maty. Je suis surprise donc je le manifeste. On m'agrafe une malheureuse étiquette de Noël destinée à la vitrine. vitrine"

"Très mal reçu, je ne recommande absolument pas. Je suis venu avec mon conjoint pour acheter nos alliances avec un budget illimité. La vendeuse nous à expédié rapidement et nous à simplement donné un catalogue pour regarder chez nous... une honte! De plus vraiment pas aimable cette vendeuse."

"Très déçue... Mon conjoint m'a offert il y a presque 2 ans un bracelet en or gravé pour la naissance de notre fils. Nous avons du refaire faire la gravure 2 fois (gravure au mauvais endroit, puis erreur dans la gravure). Ensuite, le bracelet s'est cassé 2 fois en moins de 2 mois (cisaillement de la chaîne à cause du médaillon) et la chaîne a fait de grosses rayures sur le médaillon... Qualité plus que médiocre pour un bracelet qui était assez cher. C'était notre premier achat dans cette boutique et le dernier."

"Il y a quelques années (environ 4/5 ans) j'ai acheté une bague saphir pour offrir. J'ai appris il y a peu que la personne ne l'a porte plus depuis longtemps car l'anneau s'est cassé en deux (porté seulement six mois de temps en temps)...donc je ne viendrai plus dans votre enseigne pour offrir quoi que se soit. Qualité médiocre!!!"

"Des employés à l'écoute qui savent prendre en compte une demande en urgence pour des gravures ou des réparations. Les bijoux sont magnifiques et beaucoup de gammes restent largement abordables, les bijoux sont de qualité le plaqué or ne bouge presque pas malgré les années. Je recommande."

"J'ai acheté une bague dans cette bijouterie il y a 3ans, malgré son prix peu élevé elle a garder tous son éclat et pourtant ma femme là porte tous les jours. Bien que je n'ai pas eu de nouveau coup de cœur je recommande cette enseigne qui présente des bijoux à tous prix, de bonne qualité."