Boucheron

"Boucheron, maison de prestige perdrait -elle de son éclat ? Je me suis présentée le 17 février, en fin d’après -midi pour ajouter des maillons à mon bracelet montre . J’ai été reçu tout d’abord par un Homme très courtois , qui m’a demandé de patienter .. il n’y avait personne dans la boutique, quelques minutes après , une jeune femme se présente je la salue et me présente , je lui fais part de mon problème , lui présente ma montre pour lui indiquer que celle ci à mon poignet est trop petite à présent Je n’arrivais pas à fermer ma montre , j’avais besoin de son aide,Madame Delvaux ne réagissait nullement. J’ai dû lui demander de m’aider. Concernant le nombre de maillon , j’ai encore sollicité son aide car étant assistante manager , j’osais espérer avoir à faire à une professionnelle , sa réponse a été la suivante : c’est à vous de voir ! MAIS le plus surprenant c’est de vous entendre dire qu il va falloir attendre 3 semaines ! Et qui plus est si un maillon ne suffit pas , en rajouter un autre demandera également un autre délai de 3 semaines !!! Donc 1 mois et demi!!!( j’ai apporté plusieurs maillons),a cela il faut aussi changer la pile ou Madame Delvaux m’a précisé de suite le prix : dans l’ordre de 170 euros je crois . Madame Delvaux , certes je ne fais pas mon shopping tous les jours dans les belles grandes maisons comme Boucheron , mais sachez que j’apprécie de belles maisons comme Buccellatti, Cartier, Bulgari ou l’accueil chaleureux diffère réellement du vôtre. Je possède d’autres montres et la Rolex que j’avais en me rendant chez vous , je n’ai jamais attendu 3 semaines pour mettre la montre à mon poignet, l’équilibrage s’est fait de suite ! AUTRE SURPRISE, vous aviez eu besoin de renseignements tels que numéro de portable, e-mail etc etc .. vous avez retourné votre ordinateur vers moi pour que je remplisse moi même toutes les demandes de renseignements !! Et enfin vous m’avez présenté, un document que j’ai signé : je n’ai pu m’empêcher de sourire car le stylo n’était vraiment pas représentatif de Boucheron Madame , sachez que l’habit ne fait le moine Quand on a le bonheur de se rendre dans de belles maisons comme la vôtre , c’est très souvent concretiser un beau rêve, ce n’était pas le cas chez vous ,ors je pense sincèrement que ce n’est le message que Madame Poulit-Duquesnes souhaite transmettre. Et pour clôturer mon courrier, si j’avais acheté une montre ? Aurais je dû attendre 3 semaines pour pouvoir la porter ?? Mes salutations, chère Madame EP"

"Non recommandé"

"C’est sans aucun doute la meilleure succursale Boucheron au monde 😊 du super service d’Aurélie aux belles sélections"

"Sublime"

"Un grand merci pour votre accueil, votre professionnalisme et vos conseils. C’est toujours un grand plaisir de venir dans votre boutique à Cannes."

" Bon "

"Accueil charmant, personnel professionnel et de très bon conseil. Merci à tous et toutes"

" Si comme Boucheron, c'est le paradis. Ambiance totalement confortable. Isabelle doit être la personne la plus douce et la plus honorable que j'ai rencontrée depuis longtemps. "

" Bonne humeur pour acheter des bijoux "

"Excellent accueil ! Personnel d’une gentillesse exceptionnelle un service de grande qualité pour les petits comme les plus gros clients. À recommander absolument à Cannes."