Boutique PANDORA

"Je suis passée la semaine dernière en boutique et j’ai été servie par une jeune femme aux cheveux châtains et une autre aux cheveux roux. Elles riaient entre elles et parlaient de leur vie personnelle devant moi. L’accueil était froid, et j’ai eu l’impression de les déranger. Heureusement, je suis repassée aujourd’hui et j’ai été servie par Clara. Elle est souriante, à l’écoute et très professionnelle. Grâce à elle, j’ai enfin eu une belle expérience client. On voit d’ailleurs beaucoup plus Clara en surface, toujours disponible pour les clients, contrairement à certaines de ses collègues qui semblent moins investies. Merci à Clara d’avoir su me réconcilier avec la boutique ! Dorénavant, je ne passerai que lorsqu’elle sera là. Je vous la recommande vivement ! ➡️ Je mets une seule étoile à ce commentaire pour qu’il soit vu par la direction, mais pour Clara, je mettrais sans hésiter 5 étoiles."

"très bien accueilli par Margot qui nous a conseillé et dirigé sur nos choix , nous sommes répartis satisfaits de nos achats. Merci à jean pierre pour son humour et sa sympathie.. Nous reviendrons !"

"J’ai reçu une carte cadeau pour mon anniversaire et la grande surprise en arrivant, le magasin ne peut pas prendre les carte cadeaux car il y a un problème depuis décembre !!! Déplacement pour rien"

"Je suis de choquée de l’expérience subit aujourd'hui à pandora nous sommes venue avec ma belle mère choisir plusieurs cadeaux pour moi ainsi que pour l'ami de ma belle mère ayant voulu rentabiliser notre temps nous avons fait les courses juste avant de venir stupéfait par l'accueil qui nous fusil du regard et nous dit de laisser nos courses à l'extérieur du magasin (valeur du cadre 300€) sans se soucier du dérangement que ça peut engendrer résultat je comptais passer un bon moment avec ma belle mère devant vos bijoux au final je me retrouve puni à attendre devant leur entrée"

"Jour de St Valentin en matinée, une seule vendeuse pour le magasin. Nous sommes trois à attendre, en regardant la vendeuse. Celle ci prend tout son temps, parle de sujets personnels avec les clients qu'elle sert sans se soucier des gens qui attendent. Face à ce spectacle affligeant, j'ai préféré partir et me rabattre sur une autre enseigne. C'est quand même dommage d'avoir une belle boutique avec de beaux produits et de mettre des personnes incompétentes en poste, et surtout de ne pas anticiper les jours de fêtes comme la St Valentin, enfin bref on est mal barré et quand je vois les commentaires precedents je me dis qu'il y a un vrai problème au niveau du management et du choix de certaines vendeuses dans cette boutique."

"Merci à Joséphine pour son service irréprochable, j’ai été très bien accueilli et tout aussi bien conseillé."

"Merci à l’équipe de Pandora au centre commercial saint-quentin en Yvelines. Merci pour le temps passé et le conseil donné pour chaque type de cadeaux!! Cela donne envie d’acheter par la suite, en suivant les modes!"

"Merci à Joséphine, passage ce 12 décembre en fermeture en plus ! . Sourire, réponse au téléphone ( la seule dans le 78 qui a décrochée ! ) , échange cordiale.. bref un cocktail parfait pour le client ! Merci pour votre professionnalisme ! Et belle fête de fin d’année à vous et votre équipe"

"Je tiens à remercier la personne que j ai eu au téléphone. Le seul pandora qui répond au téléphone. Elle a su répondre à l ensemble de mes demandes et me conseiller. Il ne faut pas oublier en effet qu'il a aussi la clientèle téléphonique. Merci"

"Ne connaissant pas le magasin à Montigny je décide de retirer ma commande là-bas. Une seule personne pour servir l'ensemble des clients (pour offrir une expérience client en 2minutes je félicite la vendeuse) (à P2 ou bien autre boutique elles sont deux minimum). Serviable, le sourire rien à redire. Merci pour ce noël qui fera qqu d'heureux."