Carador

"Réparation rapide, très agréable, accueillante, souriante, je recommande"

"Bonjour, nous sommes extrêmement déçus de l'achat d'une gourmette en or blanc (d'une valeur de 178€) achetée le 9 avril dernier à Rouen St Sever à l'occasion du baptême de notre petit-fils réalisé le 1er juin 2025. Le jour de son baptême lorsque nous lui avons posé délicatement sa gourmette sur son petit poignet nous avons constaté qu'une maille était cassée. Le 2 juin soit lendemain, j'ai reporté la gourmette pour réparation prévue dans la garantie de 2 ans. Aujourd'hui, le 15 juillet, soit 1m1/2 après le jour du baptême, nous n'avons toujours pas de retour de la petite gourmette réparée et ceci malgré le nombre de fois où je suis allée au magasin pour réclamer la gourmette réparée. Les parents et les grands-parents sommes extrêmement déçus (voir écœurés) de la réactivité concernant cette réparation. Nous sommes toujours dans l'attente.... Plus les jours passent, plus les semaines passent , plus nous regrettons notre achat dans votre magasin. Nous remercions au par avance les Responsables, de bien vouloir réaliser la réparation dans les plus brefs délais. Cet état de fait devient complètement insupportable et inacceptable. Cordialement C.D"

"Je remercie une des vendeuses, de m’avoir si bien accueilli et conseillé, pour le cadeau d’anniversaire de mon copain. Très contente de ma visite, ont m’as également conseillé pour le nettoyage et l’entretien de mes boucles d’oreilles, je vais testé l’astuce !"

"J’ai déposé trois bagues à faire rétrécir, et j’en ai récupéré deux. Quelques jours plus tard, j’ai reçu un message vocal m’informant que la troisième était prête, alors je suis retournée en boutique. Sur place, impossible de la retrouver. Une des vendeuses m’a alors affirmé que je l’avais déjà récupérée. Je lui ai expliqué que non, que j’avais bien repris deux bagues, mais pas la troisième — et que, si je l’avais déjà eue, on ne m’aurait pas laissé de message pour venir la chercher. Je leur ai d’ailleurs fait écouter le message vocal. Elles ont alors commencé à chercher un peu partout. Finalement, l’une des vendeuses est partie voir du côté de la vitrine, et devinez quoi ? Ma bague — celle que j’avais fait ajuster et déjà réglée — était exposée avec une étiquette de prix, prête à être revendue. J’étais choquée. Je ne savais même plus quoi dire. J’ai demandé pourquoi elle s’y trouvait, et on m’a simplement répondu : « C’est une erreur. De toute façon, vu la taille, personne ne l’aurait achetée. » Aucune excuse, rien. Juste cette phrase. Je me dis que si elles ne l’avaient pas retrouvée, on m’aurait fait croire que je l’avais déjà récupérée, et il aurait été très difficile pour moi de prouver le contraire."

"Tres bon accueil Tres satisfaite de la prestation"

"Accueil chaleureux et et vendeuse à l'écoute serviable et souriante je recommande."

"Accueil chaleureux, service rapide et merci à Isabelle"

"1er achat chez Carador. Rien à dire, la vendeuse a été très sympathique."

"Super boutique de bijoux. Les conseillères sont de bons conseils et à l’écoute. Mention spéciale à Zeïna qui a su m’aider dans mon choix et qui a su faire un vrai parcours client."

"Un grand merci à Zeina pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a su être à l’écoute, patiente et vraiment de bon conseil. Je recommande vivement ce bijoutier,"