Comptoir Joffrin Hermel

"Je viens depuis 50ans! Que de souvenirs !dommage ! Y a plus de bijoutier de quartier"

"Je viens depuis +de 10ans, je n'ai jamais été déçu par les conseils de Caroline, concernant le choix des montres, des bracelets. Dommage que le magasin ferme; il reste ,toutefois,le magasin rue Lepic."

"Une bijouterie de quartier bien pratique. Une équipe dynamique et sympathique avec de bons conseils."

"accueil médiocre pour mettre un peu de colle sur une pierre décelée 10€ le tout avec un certain mépris les propriétaires d’avant étaient bien plus sympathiques et arrangeants je n’achèterai plus rien ici"

"J'aurai du regarder les avis, cela m'aurait alerté, avant de donner une bague en argent pour une soudure. Lors du dépôt, on m'a proposé de faire un devis (10E) en me précisant que si j'acceptais le devis final envoyé par mail cet acompte serait déduit. La réparation se monte à 39E, j'ai répondu ok. Lorsque je suis venue récupérer ma bague, j'ai demandé si l'acompte avait bien été déduit, la personne a regardé dans son ordi et m'a soutenu que je n'avais pas payé d'acompte (c'est surtout pour l'horlogerie m'a t'elle dit) alors que j'ai donné les 10E en espèces. La case acompte sur le coupon n'était pas coché donc c'est ma faute. C'est sa parole contre la mienne. Je poste très très rarement d'avis mais là j'ai le sentiment de m'être fait arnaquer. Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile. Soyez vigilants."

"A éviter si vous désirez faire réparer un bijou. Lorsque j’ai apporté mon bracelet, acheté dans cette bijouterie quelques années plus tôt, on m’a dit que la réparation me coûterait une trentaine d’euros. Finalement, la note était de 105€. J’ai protesté et obtenu une remise. La vendeuse m’a sermonnée avec mépris. D’après elle, j’aurais dû demander un devis avant la réparation, et que c’était la faute de la stagiaire."

"Un personnel peu aimable, une gérante qui ne regarde pas les clients et fait passer les messages par son apprentie avec un air très médisant. Pas du tout commerçant, à éviter."

"Je ne donne que très rarement des avis sur Google mais la je me sens obligée de vous déconseiller très vivement cette bijouterie. J’ai déposé un pendentif en camée en or il y’a deux semaine pour refaire la soudure d’attache à la chaîne. Une soudure et seulement une soudure car je porte le camée, il est intacte. Le montant est de 15€. J’ai eu affaire à la vendeuse la plus jeune qui me dit qu’il sera disponible à partir du jeudi 7 mars. Ce jeudi je reçois un appel de cette même vendeuse qui m’annonce que les griffes sont abîmés et que le montant de la réparation a changé pour 168€. Je dis de ne rien faire car je veux constater de quoi il s’agit. Aujourd’hui samedi 8 mars j’y vais j’ai eu affaire à la vendeuse la plus âgée qui m’annonce que les griffes sont abîmés et que le camée s’est détaché. J’ai failli m’étrangler de stupeur quand j’ai constaster que le pendentif est CASSÉ: leur atelier à fait je ne sais quoi avec une pince inadapté , l’encadrement en or à un creux TRÈS LOUCHE. Les griffes ne sont pas abîmés mais ARRACHÉS. La pierre n’est pas usée il y’a une véritable CASSURE. J’ai failli m’étouffer de colère quand j’ai découvert mon pendentif avec cette vieille qui peste encore : « il est abîmé , il a été porté , moi je vous le remet dans l’encadrement mais ça tient pas. » Je suis choquée que non seulement on abîme encore plus mon bijou mais que je dois faire affaire avec de la mauvaise foi. Service commerçant zéro mais on doit mettre 1 étoile au moins. A fuir à fuir , lisez les avis Google ils vous feront éviter de perdre votre temps et une syncope pour une réparation plus lourde."

"1* parce que je suis gentil et qu'il n'est pas possible de n'en attribuer aucune. Me trouvant dans le quartier, ma montre (valeur vénale moyenne mais sentimentale très élevée) venait de s'arrêter et nécessitait un changement de pile. J'entre donc dans cette bijouterie pour y faire changer la pile de ma montre. Malheur m'en prit. 30 minutes d'attente pour commencer. Le pire est à venir : 20 bonnes minutes pour changer une simple pile ! L'employée qui l'a changé m'indique avoir nettoyé ma montre. Soit. 30 € facturés (20 de plus que chez mon horloger habituel !). Passons. Mais depuis cette intervention ma montre (15 ans d'âge et bonne marque : Frédérique Constant) déconne : elle n'a jamais eu de retard, ni ne s'est arrêtée (à moins que la pile ne soit morte). Depuis l'intervention de cette entreprise, ma montre s'arrête alors que la pile a été changée. Je vais donc devoir la porter chez mon bijoutier-horloger habituel pour révision car elle a, plus que très vraisemblablement, été abimée lors d'un simplement changement de pile par ce prestataire. Merci à lui ! Qualité nullissime !"

"Service impeccable De bon conseil Je recommande"