Hikali - Bijouterie DAUVERGNE

"Nous avons fait percer les oreilles de notre fille. Le personnel était très agréable, tout s’est très bien passé. Très belle boutique, je recommande !"

"Très jolie bijouterie qui donne envie avec de belles présentations. J'adore ! Très bel accueil de la part de la vendeuse et qui donne de bons conseils"

"J adore cette bijouterie, du choix, des conseils et un super accueil. Un vrai plaisir"

"Bijouterie A FUIR ! On m'a offert un bon cadeau de 100€ pour Noël. J'ai choisi une bague sur le site internet à 99€ et je me suis rendue en boutique pour l'acheter. Le vendeur devait me rappeler pour me confirmer qu'il a pu la commander.. pas de rappel. J'ai donc moi même relancé au bout de 2 semaines. Motif vous n'avez pas versé d'acompte madame non c'est vrai j'ai juste donné un bon d'achat de 100€ pour une bague à 99€ ... bref la commande est réalisée. On m'annonce 4 semaines de délai, on était plutôt à 6 mais ce n'est pas grave. Je vais chercher la bague aujourd'hui et surprise elle est à 115€... on m'a donc demandé de payer le delta. J'ai demandé une justification... Le vendeur va se renseigner vers sa responsable en arrière boutique Motif : c'est une commande donc c'est plus cher vous commandez en ligne sur leur site c'est 99€ en boutique c'est 115€ 🤔 Nouveau gros blanc.. euh le cours de l'or a dû augmenté.. La responsable reste bien sagement dans l'arrière boutique et ne vient surtout pas me voir... bref j'ai payé mais je ne reviendrai pas ! Incompétence totale et irrespect des clients ... j'ai juste l'impression d'avoir été arnaqué de 15€ ! Conclusion : je n'ai pas pour habitude de mettre des avis mais je comprends mieux les avis négatifs sur ce commerce donc passez votre chemin !"

"J’ai confié mon alliance à ce bijoutier afin de la faire agrandir, le travail a été admirablement effectué, ma bague a retrouvé une nouvelle jeunesse , merci pour ce professionnalisme et la gentillesse de l’accueil ."

"Samedi 31 août après-midi, je me suis rendue dans cette bijouterie pour acheter une montre marque HERBELIN, valeur 540 euros, les 2 vendeuses ont ete incapables de mettre le bracelet à ma taille, j ai deja attendu 1/2heure, car je voyais bien que le fait d enlever des maillons semblait prendre du temps, il y avait du monde dans le magasin, j ai même une dame qui m a interpellé pour me demander s il y avait quelqu un pour s occuper des clients, je lui ai répondu oui, elle a attendu puis est partie. En effet les 2 vendeuses avaient disparues, passées dans la pièce derrière. Je suis revenue 2h plus tard, m entendre dire, on n à pas pu réduire la grandeur du bracelet, vous pourriez repassez mardi, le responsable sera la, j étais en colère, la personne qui m accompagnait était outrée. De ce fait j ai répondu à la vendeuse, j irai acheter ma montre HERBELIN ailleurs. Jamais je n y remettrais les pieds, on a plus l impression de déranger, les clients ne sont pas considérés. C est honteux. J avais déjà acheté auparavant une Montre HERBELIN dans cette bijouterie et l attache du bracelet c était devissee, quand j ai rapporte, la montre, la vendeuse m a déjà parue très froide en me disant , ha mais il faut penser à resserrer le vis... Lorsqu on achete une pièce de cette valeur, on attend la qualité et le conseil du ou de la vendeuse. Une mauvaise attitude est acceptable mais la c est apparemment une habitude.. A éviter."

"Très bien!!"

"Très belle bijouterie avec beaucoup de choix ...et un service excellent . Je recommande !"

"Vendeuse assez froide, ne dit même pas bonjour et très sèche quand on lui demande un renseignement, mais très aimable avec d'autres clientes qu'elle connaît sans doute!"

"Si vous venez pour une réparation sur un bijou qui n'est pas en or, passez votre chemin. Ils en vendent mais ne les réparent pas. >> une bague qui a 5 ans dont la pierre se déboite et qui vu sa taille est loin d'être portée tout les jours n'est pas usée, dire le contraire c'est de la mauvaise foi. Après que vous ne sachiez proposer aucune solution de réparation, vu les commentaires précédents je ne suis pas seul, me fait me dire que vous vendez mais ne voulez pas réparer. A notre époque c'est vraiment dommageable."