Montblanc

"Merci pour votre accueil, et votre disponibilité, Bien à vous et au plaisir de signer mes futurs documents avec votre stylo !"

"Merci pour votre accueil."

"Excellent service. La qualité du travail est remarquable. Merci aux vendeuses."

"Un service impeccable. Devis respecté. Des vendeuses adorables. Merci, je suis ravie. Cecile"

"Excellent service. Stylo réparé. Devis respecté. Je suis ravie."

"De luxe n'a plus que le nom. SAV catastrophique."

"Très bon accueil"

"Très belle boutique , un suivi client et un accueil chaleureux, le seul bémol pour Mont Blanc France sont les goodies trop rares. Je recommande néanmoins la boutique de Nancy qui fait tout son possible pour rendre cette expérience magique."

"L'accueil est chaleureux et très professionnel L'excellence"

"Toujours satisfaite des produits achetés et top pour réfection quand le besoin s'en fait sentir (sac de 20 ans anses,refaites revenu comme neuf) Extra"

"Très bien reçu. L’échange de mon produit s’est très bien déroulé. Je recommande la boutique !"

"Merci pour votre accueil toujours avec le sourire. Votre magasin est agréable avec du choix et de beaux produits."

"Cela va maintenant faire 4 ans que j'y vais trimestriellement, l'accueil est toujours chaleureux, le personnel aimable et au petit soin, avec des petites questions du style comment se passent vos études ... Le magasin est bien placé et avec du choix. Le cadre est également sympathique"

"Toujours très bien."

"C'est parfait !"

"Très déçu par Mont Blanc. J’y vais pour y faire changer la pile sur ma vieille montre (qui a sept ans et une grande valeur sentimentale) et je repars avec une douleur insoutenable au fondement… Déjà on me dit qu’il faut la « réparer » (alors qu’elle fonctionne parfaitement bien en dehors de la pile) sous prétexte qu’à cet âge là c’est nécessaire pour l’entretenir. Bon, j’accepte, on m’appelle quelques jours plus tard, la facture sera de 100 euros (pour entretenir une montre qui marche hein), si c’est pour m’extorquer, le vendeur aurait pu avoir la décence de me menacer avec un revolver pour me voler mon argent. Au moins je me réjouis qu’ils n’aient pas changé le verre de ma montre (verre lui aussi vieux de sept ans) parce que je ne peux pas me permettre de vendre ma voiture et un rein… Bref, étant donné la valeur sentimentale de cette montre, mes parents décident de payer la facture vu que mon anniversaire approche. Mais en payant la réparation ils ne s’attendaient probablement pas à me faire le cadeau d’une authentique ordalie puisqu’il aurait été plus rapide d’escalader le véritable Mont Blanc en décembre pour récupérer ma montre que de compter sur cette boutique… En effet après près de HUIT SEMAINES sans nouvelles (pour remplacer une pile et faire des « réparations/entretien/magie noire ? » sur ma montre qui, encore une fois, fonctionne parfaitement ???) je l’ai enfin récupérée, autant dire que j’ai eu le temps d’en fabriquer une autre."

"Très déçu par la marque."

"Accueil chaleureux. Conseils avisés. Magasin sympathique. All good."

"Pas sérieux Mon fils a apporté sa montre pour changer la pile il y a maintenant 8 semaines. Je vais payer plus de 100€ pour cette prestation, le problème dans cette boutique est qu’il n’y a aucun suivi sérieux. Une pile se change en seulement quelques minutes dans un magasin, dans celui-ci il faut plus de 8 semaines. Je ne recommande ni la marque ni la boutique à Nancy. En matière d’incompétence il est difficile de faire mieux."

"Très serviable et très agréable"

"Achat d’un stylo il y a une semaine. Un stylo très rare et j’y ai reçu beaucoup de conseils. Une boutique élégante qui propose à ses clients un service excellent. À ce prix je m’attendais à discuter autour d’un café , mais je ne suis pas déçu. J’ai très bien été conseillé pour cet instrument d’écriture hors du commun. Merci !"

"Pas très agréable ce sentiment de déranger les vendeuses. J’ai vraiment eu l’impression de les importuner quand je leur demandais pour voir ou toucher un article... et alors lorsque j’ai été « poussée » vers la sortie (« voilà. bonne journée » lorsqu’elle en a eu marre), j’ai compris qu’elles se moquaient bien de vendre ou non. Je suis restée 13 minutes dans la boutique (qui au passage est magnifique !) mais je n’étais pas à l’aise. Pourtant je peux vous assurer que je suis qqn de très souriant, j’ai un intérêt particulier pour Mont Blanc et tout ce qui s’y rapporte ! Quel dommage pour l’image de la marque !!!....."

"Un magasin où nous trouvons un service de qualité et l'après vente n'est pas en reste, merci aux représentants de cette boutique."

"Très beau magasin et une équipe très sympa qui fait le maximum pour ses clients ! Je recommande 👌👍🏻"

"Très belle boutique bien achalandée"

"Très beau magasin, accueil charmant et de bons conseils."

"Service après vente au top. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. A bientôt Olivier Vicaire"

"Produits magnifiques, personnel très agréable"

"Je viens de récupérer mon bracelet pas de vis... Vous n'avez rien trouvé de mieux que de le coller. Il me semble avoir demandé une vis.je ne vous félicite pas. Comment fait on maintenant pour mettre un nouveau cuir..."

"Un accueil adorable avec une belle marque en étendard !"

"Une très belle boutique ou tout est parfait que se soient les articles montblanc. Et surtout le professionnalisme de léquipe. Une très belle enseigne à recommandé sur nancy"

"Franchement pour acheter un produit aucun problème par contre lors d un souci les choses se gâtent Presque un moi et demi d attente je plaisante pas juste pour avoir un autre produit identique en l’occurence un porte carte et quand on doit récupérer l’article n’habitant pas Nancy une somme exorbitante pour l’envoyer plus de 12 euros pour l’image de mont-blanc je trouve ça très moyen et loin d’etre Commercial pour mon prochain achat mont blanc ça sera une autre boutique, magasin ou point de vente. Je pensais acheter un pack ( image, service, etc ... mais on achète juste la marque Je suis déçu 😔"

"Excellent accueil, on se met en quatre pour vous satisfaire, et avec le sourire!"

"Une HONTE pour MontBlanc ! J'ai acquis un stylo sur ce site avec retrait en boutique immédiat en décembre 2014. Malheureusement rien ne s'est passé comme prévu. Aucun possibilité d'avoir le stylo le jour d'après la commande comme indiqué sur le site. Un dialogue de sourd avec les responsables de mont-blanc nancy qui gère le site internet mont-blanc nancy. Il a fallu attendre plus de 15 jours après pour recevoir le remboursement, et quel surprise 1 mois après de voir des nouveaux débits sur ma carte bancaire ... Une responsable au téléphone fort hautaine et désagréable qui m'indiquera n'en n'avoir rien à faire et que je suis un peu trop difficile en cherchant des poux. C'est tout simplement une honte pour une maison de qualité comme MontBlanc. Ce genre de personnes devraient revoir le sens du commerce, mais ils ont très certainement un peu trop d'argent et le monopole pour considérer les clients comme il faut. C'est déplorable et désolant."

"Je connais cette boutique depuis huit ans maintenant. J'ai eu le privilège de pouvoir y acheter de magnifiques stylos dont la qualité n'a d'égale que leur beauté et leur confort d'utilisation. Mme Dietrich prodigue d'excellents conseils et est toujours à l'écoute de mes besoins. J'y retourne à chacun des mes séjours en Lorraine possible pour découvrir les nouveautés. C'est une boutique superbe tenu par une famille passionnée et que je recommande vivement à tous ceux qui veulent allier qualité et style."