Pandora

"un accueil toujours agréable. Un vrai plaisir de venir en boutique"

"Un merci en particulier a Lea pour ses bons conseils et ça sympathie. Il est nécessaire de dire quand les choses vont bien . Je reviendrai avec plaisir afin de faire appelle a ces conseils et sa bonne humeur. Merci"

"Après une déconvenue la responsable a su prendre en charge ma réclamation et trouver une solution rapide. Le nouveau mode de re assort du magasin est pénalisant pour eux ! Merci des démarches ! Juste que les vendeuses explusuent que les échanges ne pourront se faire qu avec les articles magasin."

"Je suis venu aujourd'hui,super,bon aceuil ,vendeuse sympa et à l écoute merci pour les conseils, Léa je crois.Merci encore au top."

"Merci à Léa, une conseillère de vente très agréable et vraiment professionnelle qui maitrise ses produits et a toujours d excellents conseils pour nos achats plaisirs . A très bientôt !"

"Très déçu de mon passage en boutique ! Je me suis rendu en boutique avec une idée d’achat bien précise : un bracelet avec un charm. La vendeuse m’a proposé l’offre du moment et m’a montré différents charms compatibles. Malheureusement, ils n’étaient pas à mon goût et j’ai préféré choisir en boutique un charm que j’avais repéré sur le site internet. À partir de ce moment-là, la vendeuse s’est refermée sur elle-même et s’est montrée très désagréable, autant dans son attitude verbale que corporelle, parce que j’avais décliné son offre. Elle m’a affirmé que je devais obligatoirement acheter des charms à clip avec mon bracelet. Je lui ai répondu que je n’étais pas intéressé et que je souhaitais uniquement un charm sur mon bracelet. Ma réponse ne lui a pas plu : j’ai eu droit à des regards de travers et à des réponses très sèches. Elle m’a bien montré le charm repéré sur internet, mais n’a proposé aucun autre charm discret, comme je l’avais demandé. Lors de mon passage en caisse, j’ai repéré un charm correspondant à mes goûts et ai demandé à la vendeuse s’il était compatible avec le bracelet que je venais d’acheter. Une nouvelle fois agacée, elle a soufflé avant de me répondre que ce n’était pas possible, car ils étaient vendus uniquement par deux, étant des charms à clip. Surprise par sa réponse, je lui ai demandé s’il était possible d’en acheter à l’unité. Elle s’est alors contredite. Finalement, il était bel et bien possible d’acheter ce charm à l’unité, et il ne s’agissait même pas d’un charm à clip. À ma sortie de la boutique, j’ai pu constater que la vendeuse s’était précipitée vers sa collègue pour se plaindre, tout en me regardant. Niveau expérience client : zéro. Il est regrettable de ne pas pouvoir demander conseil à une vendeuse sous prétexte que celle-ci se vexe parce que je ne vais pas dans son sens. C’était mon premier et dernier achat dans cette boutique. La vendeuse en question se prénomme Léa, elle est clairement à éviter ! La relation client n’est malheureusement pas donnée à tout le monde."

"Léa est une vendeuse en or elle c’est faire son métier sur le bout des doigts elle est respectueuse et très patiente avec c’est client elle donne un avis sincère et professionnel je recommande vivement"

"Très belle boutique, mais surtout un grand merci à Ophélie. Son accueil chaleureux et sa disponibilité mettent tout de suite à l’aise. Elle connaît parfaitement ses produits et prend le temps de conseiller avec beaucoup de professionnalisme. On repart avec le bijou qui nous correspond vraiment."

"Un grand merci à toutes les vendeuses pour leur gentillesse et leur professionnalisme. J'ai dû passer plusieurs fois en boutique pour des échanges de bagues (problèmes d'entre-deux tailles), et elle ont toutes fait preuve de patience et de compréhension. Ça donne envie de revenir !"

"Un grand merci à Ophélie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a su me conseiller et trouver exactement le bijou qui correspondait à mes attentes. Souriante, agréable et très à l’écoute, elle rend l’expérience d’achat encore plus agréable. Je recommande vivement de passer la voir chez Pandora, vous serez entre de très bonnes mains !"