Treser Sarl

"j’étais ravie de leur accueil et leur travail en début d’année 2025. j’ai souhaité y retourner, mais je suis passée plusieurs fois devant, le volet est fermé . quand on appelle on tombe sur la messagerie. la bijouterie est elle définitivement fermée ? quelqu’un aurait il des infos ?"

"Je suis l'exception qui confirme la règle. Je n'aime pas laisser d'avis Google, mais je suis trop déçue et même en colère. - Délai : J'ai attendu 2 mois entre la première prise de contact et le moment où j'ai du repasser à la boutique après 2 relances pour qu'on commence à s'occuper de mon projet de transformation, sachant que je n'habite pas Strasbourg. Oui j'ai mis 3 semaines à faire déposer la bague à transformer par mon conjoint (encore une fois, j'habite à +de 70km) et encore une semaine pour repasser déterminer ma taille de doigt. J'ai ensuite attendu 1 mois pour avoir les visuels 3D. Ensuite on me presse, me disant que j'ai de mon côté beaucoup tardé à déposer la bague et surtout donner la taille de doigt. - Devis : On me donne un ordre de prix. Puis le devis annonce le double. Le devis est un montant dans un mail. Pas de détail, pas de document comptable. Pas un VRAI devis. Quand je réponds avec surprise, on me repropose la moitié, comme geste commercial. Je trouve cette situation pas du tout professionnelle et dis que je ne donnerai pas suite. On essaie de se rattrapper tant bien que mal mais je dois donner mon accord immédiatement. - Mais surtout : Aujourd'hui je récupère la bague que j'ai donc refusé de faire transformer... déjà partiellement démontée ! Sans mon accord, sans m'avoir jamais avertie. Tout est entendable sous couvert de communiquer, d'informer, or toute information a du être réclamée pour savoir quoi, dans combien de temps... Mais commencer à démonter un bijou sans accord, ça c'est absolument inacceptable. Je suis déçue, triste, outrée et en colère. Surtout pour une maison de tel renom qu'on m'avait recommandée !"

"Petit endroit agréable où l'on se sent bien. Des bijoux simples mais magnifiques ; j'étais ravie de voir quelques-uns de mes objets réparés rapidement."

"Je recommande cette bijouterie à tout le monde. On a effectué un achat, il y a quelques jours. Un professionalisme et une bonne humeur qui manquent de nos jours. Merci à vous."

"J’ai déposé une montre en réparation auprès de l’ancien gérant M. Treser, qui devait commander une pièce auprès de son fournisseur Suisse. J’ai accepté le devis se montant à quelques centaines d’euros, cependant les mois passèrent et la réparation ne put être effectuée selon les dires de ce dernier en raison d’ un problème d’approvisionnement… Las d’ attendre j’ai contacté le magasin et le nouveau gérant fit tout son possible pour retrouver la montre qui s’était perdue… Quelle ne fut ma surprise en me rendant au magasin ces jours derniers, de retrouver ma montre réparée et cerise sur le gâteau, le nouveau gérant tint à m’offrir l’intégralité de la réparation. Je tiens à le remercier pour son geste élégant et commercial."

"Cette adresse m’avait été recommandée et le travail réalisé est superbe. L’équipe est d’excellent conseil, à l’écoute et très douée."

"Excellents conseils, grand professionnalisme, gentillesse et une bague transformée magnifiquement ! Que dire de plus si ce n'est que nous recommandons sans réserve cette bijouterie !"

"Nous avons choisi de faire confiance à l’équipe de la bijouterie Treser pour la réalisation d’une bague sur mesure! Ils ont fait preuve de professionnalisme et d'une grande écoute. Ils étaient de très bon conseil , le résultat est plus qu’à la hauteur de nos attentes !! Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un bijou unique 💍"

"Accueil charmant et à l'écoute du client. Travail de qualité. N'hésitez pas à pousser la porte ."

"Je conseille vivement cette excellente bijouterie à tous. En effet, plusieurs travaux leurs ont été confiés et chacun a été traité de manière très professionnelle. En particulier la création d'une bague sur mesure et personnalisée. Alexis a été très à l'écoute et a su tenir compte de mes souhaits. Je le remercie lui et son équipe très sincèrement et je n'hésiterai pas à revenir vers eux."